イノベーションの最終解 序章-4
3. バリューチェーン進化の理論 ー「十分でない」ものを改良するための統合
企業が製品を製造したりサービスを提供したりするにあたり、次の選択肢がある。
- 統合化を進めて、ほとんどの活動を社内で行う
- 狭い範囲の活動に特化、集中して、それ以外の付加価値活動を仕入れ先や提携先企業に提供してもらうかである
バリューチェーン進化の理論（VCE理論）は、企業が競争を勝ち抜くために、組織設計に関する適切な意思決定を行っているかどうかを評価するものである。VCE理論によれば、企業は顧客が最も重視している特性における性能を向上させるような付加価値活動（またはその組み合わせ）をコントロールすべきである。