イノベーションのジレンマ 終章 メモ

破壊的技術のポイント
優良企業がたびたび失敗するのは、その企業を業界リーダーに押し上げた経営慣行そのものが、破壊的技術の開発を困難にし、最終的に市場を奪われるからである
破壊的技術は、市場の価値基準を変える。破壊的技術が最初に出現するときには、ほほ例外なく、主流顧客が評価する特性において性能が低い
破壊的技術には、少数派の（たいていは新しい）顧客に評価される別の特性（低価格、小型、単純、使いやすい）がある
破壊的技術により新しい市場が開拓されると、その後性能が高められていき、やがて従来の市場を浸食するようになる

破壊的技術の五原則
企業は顧客と投資家に資源を依存している
小規模な市場では優良企業の成長ニーズを解決できない
存在しない市場は分析できない
組織の能力は無能力の決定的要因になる
技術の供給は市場の需要と等しいとは限らない

破壊的技術に直面したときの対応
破壊的技術を必要とする顧客がいる組織に任せることで、プロジェクトに資源が流れるようにする
独立組織は小規模にする
破壊的技術を商品化するための初期の努力は「学習の機会」と考え、データを収集しながら修正していく
主流市場にとって魅力の薄い破壊的技術の特性が、新しい市場を作り出す要因になる

破壊的技術の特徴
単純、低価格、性能が低い
一般的に利益率が低い
優良企業にとって最もうまみのある顧客は、通常、破壊的製品を利用せず、利用したいとは考えない
最初は新しい市場か小規模な市場で商品化される

破壊的技術のポイント
どのような市場でも、企業は上位市場の価格の高い複雑な製品へと移行する傾向がある
主流顧客が最も重視する特性において、従来の技術の性能を下回る
破壊的技術の商品化に成功するには、その新技術の特性を最も評価する別の顧客層を見つけなければならない
顧客の判断基準は『性能 → 信頼性 → 利便性 → 価格』の順に移行するのが通常である
破壊的技術が採用されるかどうかは、組織の中間層に位置するマネージャーの考え方に左右される
破壊的技術は、技術的な挑戦ではなく、マーケティング上の挑戦ととらえる必要がある
技術の性能が飛践的に向上するまで待つのではなく、むしろ他の顧客が欠点とみなす特性を評価する顧客を見つける必要がある
企業が主流市場でリーダーになるための経営慣行そのものが、破壊的技術によってもたらされる機会を失う原因になる