イノベーションへの解 第4章-5：自社製品にとって最高の顧客とは
ハーバード・ビジネス・スクールのクラーク・ギルバート教授によると、イノベーションのジレンマを脱出する方法は二段階にわかれる。
- 資源配分プロセスでは破壊的イノベーションを「脅威」として位置付けることで、最高幹部からコミットメントを引き出す。
- 破壊的イノベーションを「機会」として捉えることができる自律的な組織に、そのプロジェクトを任せる。
ギルバート教授の提言をまとめると図4-1になる。破壊に十分な資源を獲得するためには、それを資源配分プロセスの中で脅威と位置付けるのがベストである。だが新規事業の構築に携わる者は、成長を生み出すという前向きの機会だけを見なければならない。さもなければ、柔軟性やコミットメン卜の欠如という危険に陥ってしまう。
図4-1. 資源のコミットメントを獲得し、それを破壊的な成長機会に向ける方法